Incendiul a izbucnit la acoperișul locuinței celor doi soți, în timp ce aceștia se aflau în casă. Strigătele oamenilor și flăcările amenințătoare i-au alertat pe vecini, care au sărit imediat în ajutorul victimelor.
Două echipaje de pompieri din cadrul Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Dobrogea” au intervenit pentru stingerea incendiului. Întreg acoperișul ardea puternic, amenințând să se extindă și la proprietățile din vecinătate. Pompierii au avut o misiunea grea.
După cercetarea la fața locului, militarii ISU „Dobrogea ” spun că totul a izbucnit de la o defecțiune a centralei termice, fapt care putea să-i coste viața pe cei doi proprietari, care acum au rămas fără un acoperiș deasupra capului.